Risultati tangibili dell’Analisi Vocale nei Contact Center.

Un webinar che vale davvero il vostro tempo prezioso.
Sapendo che ci sono molti webinar disponibili in questo momento, non vogliamo farvi perdere tempo con un altro.

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Risultati tangibili dell’Analisi Vocale nei Contact Center.

In questo webinar presenteremo risultati concreti e benefici derivati dall’implementazione dell’Analisi Vocale di Xdroid nei contact center dei nostri clienti. Andremo subito al punto e ti mostreremo cosa puoi aspettarti di raggiungere e come puoi farlo.

Forse avete già sentito parlare dei vantaggi di VoiceAnalytics: migliora la conformità e riduce i rischi, migliora l’esperienza del cliente, aumenta la produttività e assicura la qualità.

Ma quali sono i numeri di tutto questo?
Che cosa esattamente può migliorare, potenziare e assicurare? Hai bisogno di numeri, vuoi risultati tangibili e, soprattutto, sapere come ottenerli.

Partecipa al nostro webinar per scoprire come VoiceAnalytics può aiutarti:
Ridurre la non produttività media delle chiamate in entrata del 3,4%.
– Ridurre l’AHT di 19 secondi per chiamata
– Aumentare il tasso di conversione delle vendite del 6,3%
– Diminuire i costi degli agenti dell’1,5
– Risparmiare 263 ore di lavoro al mese
– Ridurre i periodi di silenzio del 10%
. – Aumentare l’identificazione dei clienti a rischio di abbandono di almeno il 30,4%
. – E ancora di più…

Vi mostreremo tutto questo attraverso casi d’uso ed esempi specifici.
Unisciti a noi il 20 ottobre, ore 16.00 CET

Non è più possibile registrarsi a questo webinar, annunceremo nuovi webinar a breve.

https://youtu.be/ipJujgIp3e0

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