Xdroid festeggia la vittoria del premio Frost & Sullivan “Voice and Facial Analytics Technology Innovation Leadership Award”.
| Siamo più che entusiasti di annunciare che Xdroid è stata premiata con il Frost & Sullivan’s European Voice and Facial Analytics Technology Innovation Leadership Award 2020. Technology Innovation Leadership riconosce le aziende che guidano lo sviluppo e l’introduzione con successo di soluzioni high-tech per le esigenze più pressanti dei clienti, modificando il settore o il panorama aziendale nel processo. Xdroid è stata sottoposta con successo al processo di selezione composto da 10 fasi di Frost & Sullivan ed è stata valutata su diversi criteri di leva tecnologica e di impatto aziendale. Il processo ha mostrato quanto siano innovative e orientate al cliente le soluzioni di analisi vocale di Xdroid e come supportino la formazione degli agenti e forniscano assistenza in tempo reale, riducendo i costi e migliorando la produttività. Per esempio, uno dei molti aspetti evidenziati da Frost & Sullivan è la soluzione all-in-one di Xdroid che include sia l’analisi vocale che quella del testo (in tempo reale o offline), l’analisi della gestione della qualità, la visualizzazione del viaggio del cliente, l’integrazione NPS, così come gli avvisi e le tendenze attivati, tutto sotto un unico cartellino del prezzo standard. Con una soluzione standard, i clienti ottengono un set di strumenti potente e scalabile per valutare e migliorare le prestazioni a livello individuale, di reparto e aziendale. Come destinatari del premio in questa categoria, vorremmo invitarvi a leggere il rapporto completo della nostra vittoria, in cui scoprirete ulteriormente perché le soluzioni agili uniche di Xdroid hanno impressionato a Frost & Sullivan. Di più su Frost & Sullivan Per sei decenni, Frost & Sullivan è stata rinomata in tutto il mondo per il suo ruolo nell’aiutare gli investitori, i leader aziendali e i governi a navigare nei cambiamenti economici e a identificare le tecnologie dirompenti, le Mega Tendenze, i nuovi modelli di business e le aziende in azione, con il risultato di un flusso continuo di opportunità di crescita per guidare il successo futuro. Contattateci: Iniziare la discussione. |
