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Analizza il presente con Speech Analytics in tempo reale: un Case Study
Il bisogno di Speech Analytics in tempo reale Secondo Forbes, le interazioni con il servizio clienti
Rachel
Settembre 11, 2023
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Perché il settore pubblico ha bisogno dello Speech Analytics
Il settore pubblico e il settore dei servizi di emergenza hanno un impatto profondo sui clienti.
Rachel
Aprile 14, 2023
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Come essere conformi al nuovo dovere del cliente FCA
Solo nel terzo trimestre del 2022 sono stati violati complessivamente 108,9 milioni di conti (fonte: Info
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Marzo 14, 2023
L'Intuizione di Xdroids nell'Analisi
Come gestire le escalation con Speech Analytics
L’importanza del servizio clienti per il settore dell’e-commerce e della vendita al dettaglio Negli ultimi cinque-dieci
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Novembre 28, 2022
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In che modo Speech Analytics può migliorare l’FCR
Il 35% delle chiamate risultano ripetitive L’obiettivo finale di qualsiasi call center inbound è offrire un’esperienza
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Ottobre 26, 2022
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In che modo E-voluciona di Intelcia utilizza l’analisi vocale per trasformare le operazioni di contact center
Informazioni su Intelcia Spagna e Latam Intelcia Spain and Latam, precedentemente nota come Unisono Group, è
Rachel
Giugno 28, 2022
Comunicato stampa
Comunicato stampa: Agent Assist in tempo reale di Xdroid offre risultati rapidi a Capita
Mechelen (Brussels North), Budapest L’Assisted Customers Conversations (ACC) di Capita è un servizio rivoluzionario che è
Rachel
Aprile 28, 2022
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Risultati tangibili dell’Analisi Vocale nei Contact Center.
Un webinar che vale davvero il vostro tempo prezioso. Sapendo che ci sono molti webinar disponibili
willeke
Settembre 30, 2020
