17 novembre 2022, Mechelen (Bruxelles-Nord) et Budapest
À l’ère numérique actuelle des données, les entreprises sont bénies avec une abondance de données pour développer leurs produits et services et offrir aux clients le service hyper-personnalisé qu’ils demandent. Cependant, cette ère d’afflux de données appelle également à la protection des données. Les données des consommateurs peuvent transformer votre entreprise, il est donc nécessaire de les gérer de manière responsable. Le meilleur service que vous pouvez offrir comprend la protection des données précieuses qu’ils vous confient.
Dans une enquête menée par McKinsey, auprès de 1000 consommateurs, “87 % ont déclaré qu’ils ne feraient pas affaire avec une entreprise s’ils avaient des préoccupations concernant ses pratiques de sécurité. 71 % ont déclaré qu’ils cesseraient de faire affaire avec une entreprise si elle divulguait des données sensibles sans permission.”
C’est en raison de ces préoccupations que Xdroid fait des efforts supplémentaires pour être aussi conforme que possible. Notre récente initiative comprend l’obtention de la certification ISO27001 en matière de sécurité de l’information.
ISO27001 est internationalement reconnu et est mondialement connu pour les systèmes de gestion de la sécurité de l’information et leurs exigences. Être certifié avec cela implique que Xdroid est entièrement capable de protéger et de gérer de manière responsable la sécurité des données et des actifs tels que les informations financières, la propriété intellectuelle, les données des employés et/ou toute autre information qui nous est confiée par nos clients et leurs clients.
Xdroid a travaillé conformément aux normes et a également réussi plusieurs audits de sécurité avec de grands clients. Gerry de Graaf, directeur général de Xdroid, a commenté cette réalisation en disant,
“La sécurité des données est d’une importance primordiale lorsque vous traitez des données sensibles des clients. La protection des données est d’une importance critique pour nos clients et fait partie intégrante du service que nous leur offrons. Nous comprenons l’importance de la certification non seulement pour nos clients, mais aussi pour leurs clients. Nous avons toujours travaillé en conformité avec les normes et les pratiques de sécurité et nous sommes heureux de pouvoir le confirmer avec la certification ISO27001.”
Vous pouvez en savoir plus sur les solutions basées sur l’IA de Xdroid ici.
À propos de Xdroid
La mission de Xdroid est de transformer l’expérience client et la performance des centres de contact grâce à un logiciel d’analyse basé sur l’intelligence artificielle. Nous fournissons automatiquement des informations objectives, cohérentes et précieuses sur chaque conversation en traitant toutes les interactions avec les clients.
Contact :
| Şelha Karabulut, Marketing Manager selha.karabulut@xdroid.com +34 602 441356 |
