Bessere Praktiken.
Mehr Konversionen.
Höhere Einnahmen.

Erkennen Sie Muster in Verkaufsgesprächen und erstellen Sie Best Practices für Ihre Verkaufsteams, um noch erfolgreiche Konversionen zu erzielen.

Demo anfordern
Insights Speech Analytics Icon

Einblicke in:

  • Erfolgreiche vs. erfolglose Anrufe
  • Sich wiederholende Muster
  • Gemeinsame Merkmale
  • Verpasste Gelegenheiten
  • Up-sells and Cross-sells
Results Speech Analytics icon

Aktionen:

  • Trainieren Sie verkaufsförderndes Verhalten
  • Skripte anpassen
  • Beste Praktiken einführen
Actions Speech Analytics icon

Ergebnisse:

  • Gesteigerte Verkaufszahlen
  • Verbesserte Upsell-Möglichkeiten
  • Generierung von Umsätzen

Genießen Sie die Ergebnisse von Call Center Revenue Generation

Steigern Sie die Konversionsraten durch die Analyse erfolgreicher und erfolgloser Verkaufsversuche in Ihrem Call Center. Erkennen Sie Unterschiede im Sprachstil, in den Schlüsselwörtern und andere aussagekräftige Metriken sowohl für den Direktvertrieb als auch für Inbound-Anrufe. Überwachen Sie, ob die Agenten mit Hilfe der Xdroid-Funktionen zur Erkennung von Schlüsselwörtern Werbeaktionen korrekt anbieten.

Demo anfordern

13,7 %ige Steigerung der Umschlagshäufigkeit und mehr als 3400 zusätzlich verkaufte Produkte und Dienstleistungen

Einblicke:
•Analyse der Effizienz beim ersten Verhandlungsversuch im Outbound-Verkauf
• Identifizierung von Kunden, die abgelehnt haben, aber unsicher waren

Ergebnisse:
• 13,7% Umsatzsteigerung durch erfolgreiche Konvertierung unentschlossener Kunden
• Identifizierung verunsicherter, abgelehnter Kunden

Projekt-Informationen:
•Telekommunikationsunternehmen, 200 + Agenten
• 200.000 + monatlich analysierte Anrufe

Neueste Nachrichten

More posts