
Press Release: Xdroid Introduces Sales-Stages Model
29th May 2023, Mechelen Belgium The Final Day of Xdroid Partner Days continued to shed light
29th May 2023, Mechelen Belgium The Final Day of Xdroid Partner Days continued to shed light
22nd May 2023, Mechelen Belgium Xdroid’s 2023 edition of Partner Days was built around the theme
18th May 2023, Mechelen Belgium During Xdroid’s Annual Partner Days from 9th to 11th May 2023,
Without language, we cannot communicate; and since communication is the reason why call centers exist, language
Gartner’s estimate that 89% of companies compete primarily on Customer Experience (CX) highlights the importance of
Valk Solutions improves service with Interactions Analytics as a Service with Frontline Services.
Xdroid的语音识别技术支援中文 现在的语音识别科技已经越来越精确。也是为什么越来越多客服中心开始使用语音识别科技。 这种技术使软体能正确地辨识分析语音,并能有效地增进改善效能。请参考我们的中文识别样本,准确率高达97.4%。 TRANSCRIPT FROM ENGINE我 叫 MARK 我 是 您 的 保险 服务员 请问 您 是 请问 能 不能 给 您 的 大名. 请问 有 什么 可以为 您 服务 的 地方 请问 您 有 任何 疑问 吗. 请问 您 有 投保 哪些 保险 您 除了 寿险 以外 还有 投保 其他 保险 吗. 请 给 您 的 账号 是否 能 请教 一下 您 对 我们 服务 不 满意 的 原因. 为什么 我们 部 部门 总是 很 慢 我 想 看看 其他 的 险种. 请问 你们 有 卖 车险 吗 有 更 优惠 的费率 吗. 有 更 便宜 的 保费 吗. 你们 的 几副 时间 太 长 我 不 太 喜欢 这个 比 其他 家 公司 的更 贵. 我 想 跟 你们 的 主管 说 我 想 把 这件 事 反映 到 你们 主管 那边 我 现在 为了 同样的事 打 来 第二次 了. 我 已经 听 着 音乐 等 你 等 了 两分钟 了 你们 的 服务 不错 我 想要 未来让 您 继续 服务. 非常 谢谢 你 这个 产品 很 适合 我. 很棒. 我们 总共 有 超过 100 万个 客户我们 也 会 尽力 服务 每 一位 客户. 只要 出 太阳 而且 没有 下雨 就 比较 少 车祸. 很 高兴 告诉 你 我们 可以 降低 您 的 保险 支出. 我们 会 在 15 天 之内 给 您 了解 您 是否 满意 我们 的产品. 我们 的 方式 发生 火灾 而且 被 烧 得 很 严重. 我们 想要 尽快 复原 请问 您 可以 协助我们 吗.
Voice recognition technology for Contact Centers is more and more developed over the past years. So
Silence periods can have many functions in a conversation. However, usually, they are unpleasant, sometimes even
Xdroid enables contact centers to analyse their calls in real-time. Since this has some major benefits,
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